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我在济南金可儿专卖店遭遇的欺诈事件

  今年4月30日,我在济南北园大街居然之家金可儿专卖店买了款床垫,当时卖家满口高端,舒适,护脊,好睡眠……各种溢美之辞我就不列举了,查下金可儿的广告就知道了。当时选了一款叫清新之梦,导购号称弹簧加乳胶,偏硬款,6999大洋,再加上两个乳胶枕,7799,花了我两个半月的工资,一对枕头合着800。市面上有专门的乳胶床垫,价格在3000左右。一般品牌三四千的也能带上3公分的乳胶。出于对金可儿这种国际大牌的信任,也没问床垫乳胶含量。当时想贵是贵了点,天天睡个舒服觉也值了。
  谁知道,7.1送货,7.16搬家开始使用,老公睡了一晚上,嫌躺上太热就躺不住了,天天睡沙发。我睡了半个月后开始觉得腰疼的受不了……这完全不应该是一款号称高端弹簧加乳胶的床垫该有的啊……终于前天,又一个早上三点醒来的晚上受不了了,开始查这款床垫,得到的资料显示完全不含乳胶……当时的心情可想而知,一夜无眠。早上九点就打金可儿的服务电话,无人接听……最后打到工厂,工作人员给查了查也说这款床垫不含乳胶……而且工作人员说,金可儿除了北京上海全部都是加盟店。早知如此,何必专卖店买,还不如网店靠谱了吧……
  挂了电话,立马打给居然之家售后反应问题。一会金可儿回过电话说,床垫确实不含乳胶……但他们不承认是欺诈顾客,推脱说是售货员培训时候的25公分以上的都说带乳胶……这么看来,肯定不只我一个人被蒙蔽了吧?销售合同白纸黑字写着含乳胶,到你这变成海绵还理所应当了?后来就是各种扯皮……按着消协法,这种欺诈顾客的赔偿标准退一赔三是标准吧,人家不认可,包括居然之家的售后,只肯退换货……
  耐克气垫鞋不带气垫,金可儿乳胶床垫不含乳胶啊……你家买金子,人家给你铜块你发现了找回去会是仅仅退换货这么简单吗?买你们红木家具,供的橡胶木,人家发现了找回去会是退换货这么简单吗?你们这种赤裸裸的欺骗,就想这么轻飘飘的化解?违法成本也太低了吧?把人想的也太好糊弄了吧?国家的消协法在你们眼里就是儿戏是吧?你们是店大欺客,觉得都拿你们没办法了是吧?
  目前我已经反应到12315,希望此事能够得到公正的解决,求扩散,求关注……有进展我会持续更新……

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提交时间:2017-08-04 09:02:03

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